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コンサル求人情報

リスクマネジメントコンサルタント(リーダー候補)★コンサルタント未経験者 歓迎★

求人番号newrikori2402-2
募集職種リスクマネジメントコンサルタント(リーダー候補)★コンサルタント未経験者 歓迎★
業務内容

【業務内容】
◎リスク管理/BCPにおける態勢構築、実効性検証の訓練、アドバイザリー等、
クライアントのリスク管理設計から実行支援に関わる業務を担当いただきます。
具体的には、下記の様にコンサルティング業務のほか、営業活動、マーケティング活動(執筆)など幅広い業務を担当していただきます。

〇リスクマネジメント・コンサルティングに関わる業務全般
・顧客ヒアリングによる現状把握、ニーズの分析
・最適解を提供するために当社ソリューションをカスタマイズした提案書の作成
・顧客へのプレゼンテーション
・プロジェクトマネジメント/カスタマーリレーション
・問題解決のコーチング
・ドキュメント作成 など

〇サービス開発業務
・既存サービスの見直し
・新規サービスの企画・立案 など

〇マーケティング関連業務
・マーケティングツール(小冊子など)の作成
・リスク管理Navi 記事執筆
・外部セミナー講師/寄稿記事執筆 など

〇その他、営業活動(顧客への案件提案 など)、社内向け業務 など
※経験・スキルに応じて多岐にわたる業務に携わっていただきます。
★未経験でも、入社後は、社内研修やOJT等の教育制度でコンサルタントとしてのスキルを身に付けることができるため、安心して業務に取り組めます。

【プロジェクト事例】 大手IT企業のBCP構築
・人員構成:4−5名(プロジェクトマネジャー1名、QA1名、コンサルタント3名)
・案件規模;2,000万
・対応期間;12ヶ月
・実施内容;月2回程度の定例MTG実施(オンライン)、インタビュー、仮説立案、ツール設計、文書作成、ファシリテーション 

【会社、仕事の魅力】
・異業界からの転職者も多く、これまでの幅広い経験・スキルを活かして、業務の幅を広げることができます。
・コンサルティングの提供だけでなく、案件提案、マーケティング活動、セミナー登壇など多岐に渡る仕事を経験できます。
・品質管理を重視しており、ドキュメンテーション、プレゼンテーション、ファシリテーションを含め、
コンサルティングで必要なスキルについて、品質管理責任者がアドバイスを行い、成長を支援します。

雇用形態正社員 / 試用期間:3ヶ月(条件・待遇に変動なし)
給与

〇想定年収:月給制
・700万円~900万円

※固定残業代:あり(40時間分)
※前職を考慮し弊社給与規定に基づき決定します。

 

昇給・賞与

・昇給:年1回
・賞与:プロフィットシェア(昨年実績:年1回給与の1か月分支給)

勤務時間

・9:00~18:00 (休憩60分)
※フレックスタイム制有 コアタイム11:00~16:00
・時間外勤務:あり(平均月20時間程度)

休日・休暇

・完全週休2日制(土日)、祝祭日
・年末年始、年次有給休暇(入社時すぐ付与。日数は入社月による)
・産前産後休暇、母体保護休暇、慶弔休暇 など
・ファミリー休暇(大切な人に感謝するための休暇)
・インフルエンザ(コロナ)休暇、ワクチン接種休暇
・年間休日日数:120日以上

加入保険社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険・厚生年金基金)
福利厚生

・交通費支給有(上限:片道2,000円)、時間外勤務手当
・401k
・健康診断(年1回)
・社内イベント(懇親勉強会、全員合宿、クリスマスパーティーなど)
・ライフステージ支援制度
・コロナウィルス抗原検査費用負担制度
・在宅勤務支援制度(備品購入費補助、光熱費補助など)
・社内表彰制度
・飲みにケーション、ニュートモ(ランチ代補助)制度
・スマートワーク(テレワークやワーケーション等)制度

勤  務  地

東京都千代田区

※出張の可能性:あり
※転勤の可能性:なし

受動喫煙防止措置屋内全面禁煙
応募条件

【MUST】
・事業会社での業務経験5年以上があり、事業について一定の知識(企業の一般的な組織、業務、部門や課題の理解)が習得できている方
・顧客(社内可)の組織上の課題を捉え、人々を巻き込んで解決を推進した経験がある方。
(クライアントへの提案営業や、社内のステイクホルダーを巻き込んだのプロジェクト経験など。toC向け営業経験のみはNG)
・チームマネジメント経験がある方。
・論理的思考力があり、事実を正しく理解し、他者にわかりやすく整理・分析し説明する力をお持ちの方。
・Officeソフトスキル (Excel・Word・PowerPoint)がある方。

【WANT】下記の知識、スキル、経験がある方、尚可。
・コンサルティング経験がある方。
・大手企業への無形商材提案経験がある方。
・経営者を対象とした提案・交渉経験がある方。
・コーポレート部門(特に経営企画、総務、品質管理)での実務経験がある方。
・オペレーション部門とシステム部門の間に立って調整を行った経験がある方。
・英語力(TOEIC850点以上)がある方。
※海外留学/海外勤務1年以上の経験者は特に歓迎します。

【求める人物像】
・今までに誰にも負けない努力をして、何かを成し遂げたり、危機的状況を切り抜けた経験のある方。
・未経験の業務に対して前向きに取り組み、知識を吸収することに貪欲な方。
・場や人を巻き込んで、チームとして物事を進めることができる明るい方。
・会社の目指す方向性を一緒に考える、幹部候補として活動の場を広げられる方。
・顧客に寄り添う姿勢のある方
・スマートな思考と泥臭い実務ができる方

【最終学歴】
大学卒業以上

選考フロー

書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接⇒内定

※応募書類:履歴書(写真貼付必須)、業務経歴書
※一次面接:主に人となりの部分の理解、場合によっては筆記試験あり。
※二次面接:能力チェックのための面接で、課題を提示し解決策を作成、プレゼンしていただくワークがあります。
※最終面接:ご活躍いただける人物かを社長の目で確認など。

会社概要

・資本金:3000万円
・設立:・2006年11月
・従業員数:51名

【会社概要】
◎リスクマネジメントに関わるコンサルティング
・全社的リスク管理(ERM)構築支援
・事業継続(BCP/BCM)構築支援
・ITガバナンス/IT-BCP
・サイバーセキュリティ
・DX/デジタルリスク管理サービス
・ISO等認証取得支援

会社の特徴

・昨今、企業が抱えるリスクは多様化し、より高度で誠実かつ効率的なマネジメントが求められています。

・こうした世の中の変化に呼応するかのように、2006年に会社法内部統制が、2008年にはいわゆるJ-SOX法が制定され、
2015年にはコーポレートガバナンスコードの上場企業への適用が開始されました。
ISOマネジメントシステム認証の世界でも、ここ数年、経営目的実現に、より密接に貢献できる規格改訂が進められてきています。
こうした平時の活動に加えて、有事を前提とした事業継続管理(BCM)や危機管理の考え方や仕組み・活動の整備・運用も、
もはや常識になりつつあります。 

・考慮すべき事件・事故事例や関連する法規制のみならず、企業に与えられる選択肢、
すなわち、経営ツールや考え方も増加の一途をたどっていることが分かります。
言い替えれば、これからはこうした自らの置かれた環境を冷静に分析し、
必要な経営ツールを上手に駆使する企業と、そうでない企業とで、企業競争力も変わってくると言えるのではないでしょうか。

・当社ではまさに、こうした企業の悩み・課題を拾い上げ、課題解決を図り、
お客様の企業競争力強化につながるためのソリューション提供に主眼をおいております。
当社は、リスクマネジメントに関するコンサルティング業務のプロフェッショナル集団です。

リスクマネジメントコンサルタント(メンバー)★コンサルタント未経験者 歓迎★

求人番号newtrimaco2402-1
募集職種リスクマネジメントコンサルタント(メンバー)★コンサルタント未経験者 歓迎★
業務内容

【業務内容】
◎リスク管理/BCPにおける態勢構築、実効性検証の訓練、アドバイザリー等、
クライアントのリスク管理設計から実行支援に関わる業務を担当いただきます。
具体的には、下記の様にコンサルティング業務のほか、営業活動、マーケティング活動(執筆)など幅広い業務を担当していただきます。

〇リスクマネジメント・コンサルティングに関わる業務全般
・顧客ヒアリングによる現状把握、ニーズの分析
・最適解を提供するために当社ソリューションをカスタマイズした提案書の作成
・顧客へのプレゼンテーション
・プロジェクトマネジメント/カスタマーリレーション
・問題解決のコーチング
・ドキュメント作成 など

〇サービス開発業務
・既存サービスの見直し
・新規サービスの企画・立案 など

〇マーケティング関連業務
・マーケティングツール(小冊子など)の作成
・リスク管理Navi 記事執筆
・外部セミナー講師/寄稿記事執筆 など

〇その他、営業活動(顧客への案件提案 など)、社内向け業務 など
※経験・スキルに応じて多岐にわたる業務に携わっていただきます。
★未経験でも、入社後は、社内研修やOJT等の教育制度でコンサルタントとしてのスキルを身に付けることができるため、安心して業務に取り組めます。

【プロジェクト事例】 大手IT企業のBCP構築
・人員構成:4−5名(プロジェクトマネジャー1名、QA1名、コンサルタント3名)
・案件規模;2,000万
・対応期間;12ヶ月
・実施内容;月2回程度の定例MTG実施(オンライン)、インタビュー、仮説立案、ツール設計、文書作成、ファシリテーション 

【会社、仕事の魅力】
・異業界からの転職者も多く、これまでの幅広い経験・スキルを活かして、業務の幅を広げることができます。
・コンサルティングの提供だけでなく、案件提案、マーケティング活動、セミナー登壇など多岐に渡る仕事を経験できます。
・品質管理を重視しており、ドキュメンテーション、プレゼンテーション、ファシリテーションを含め、
コンサルティングで必要なスキルについて、品質管理責任者がアドバイスを行い、成長を支援します。

雇用形態正社員 / 試用期間:3ヶ月(条件・待遇に変動なし)
給与

〇想定年収:月給制
・450万円~800万円

※固定残業代:あり(40時間分)
※前職を考慮し弊社給与規定に基づき決定します。

 

昇給・賞与

・昇給:年1回
・賞与:プロフィットシェア(昨年実績:年1回給与の1か月分支給)

勤務時間

・9:00~18:00 (休憩60分)
※フレックスタイム制有 コアタイム11:00~16:00
・時間外勤務:あり(平均月20時間程度)

休日・休暇

・完全週休2日制(土日)、祝祭日
・年末年始、年次有給休暇(入社時すぐ付与。日数は入社月による)
・産前産後休暇、母体保護休暇、慶弔休暇 など
・ファミリー休暇(大切な人に感謝するための休暇)
・インフルエンザ(コロナ)休暇、ワクチン接種休暇
・年間休日日数:120日以上

加入保険社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険・厚生年金基金)
福利厚生

・交通費支給有(上限:片道2,000円)、時間外勤務手当
・401k
・健康診断(年1回)
・社内イベント(懇親勉強会、全員合宿、クリスマスパーティーなど)
・ライフステージ支援制度
・コロナウィルス抗原検査費用負担制度
・在宅勤務支援制度(備品購入費補助、光熱費補助など)
・社内表彰制度
・飲みにケーション、ニュートモ(ランチ代補助)制度
・スマートワーク(テレワークやワーケーション等)制度

勤  務  地

東京都千代田区

※出張の可能性:あり
転勤の可能性:なし

受動喫煙防止措置屋内全面禁煙
応募条件

【MUST】
■事業会社での業務経験3年以上があり、事業について一定の知識(企業の一般的な組織、業務、部門の理解)が習得できている方
・顧客(社内可)の組織上の課題を捉え、人々を巻き込んで解決を推進した経験がある方。
(クライアントへの提案営業や、社内のステイクホルダーを巻き込んだのプロジェクト経験など。toC向け営業経験のみはNG)
・論理的思考力があり、事実を正しく理解し、他者にわかりやすく整理・分析し説明する力をお持ちの方。
・Officeソフトスキル (Excel・Word・PowerPoint)がある方。

【WANT】下記の知識、スキル、経験がある方、尚可。
・コンサルティング経験がある方。
・大手企業への無形商材提案経験がある方。
・経営者を対象とした提案・交渉経験がある方。
・コーポレート部門(特に経営企画、総務、品質管理)での実務経験がある方。
・オペレーション部門とシステム部門の間に立って調整を行った経験がある方。
・マネジメント経験がある方。
・英語力(TOEIC850点以上)がある方。
※海外留学/海外勤務1年以上の経験者は特に歓迎します。

【求める人物像】
・今までに誰にも負けない努力をして、何かを成し遂げたり危機的な状況を切り抜けた経験のある方。
・未経験の業務に対して前向きに取り組み、知識を吸収することに貪欲な方。
・場や人を巻き込んで、チームとして物事を進めることができる明るい方。
・スマートな思考と泥臭い実務ができる方。
・顧客に寄り添う姿勢がある方。

【最終学歴】
大学卒業以上

選考フロー

書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接⇒内定

※応募書類:履歴書(写真貼付必須)、業務経歴書
※一次面接:主に人となりの部分の理解、場合によっては筆記試験あり。
※二次面接:能力チェックのための面接で、課題を提示し解決策を作成、プレゼンしていただくワークがあります。
※最終面接:ご活躍いただける人物かを社長の目で確認など。

会社概要

・資本金:3000万円
・設立:・2006年11月
・従業員数:51名

【会社概要】
◎リスクマネジメントに関わるコンサルティング
・全社的リスク管理(ERM)構築支援
・事業継続(BCP/BCM)構築支援
・ITガバナンス/IT-BCP
・サイバーセキュリティ
・DX/デジタルリスク管理サービス
・ISO等認証取得支援

会社の特徴

・昨今、企業が抱えるリスクは多様化し、より高度で誠実かつ効率的なマネジメントが求められています。

・こうした世の中の変化に呼応するかのように、2006年に会社法内部統制が、2008年にはいわゆるJ-SOX法が制定され、
2015年にはコーポレートガバナンスコードの上場企業への適用が開始されました。
ISOマネジメントシステム認証の世界でも、ここ数年、経営目的実現に、より密接に貢献できる規格改訂が進められてきています。
こうした平時の活動に加えて、有事を前提とした事業継続管理(BCM)や危機管理の考え方や仕組み・活動の整備・運用も、
もはや常識になりつつあります。 

・考慮すべき事件・事故事例や関連する法規制のみならず、企業に与えられる選択肢、
すなわち、経営ツールや考え方も増加の一途をたどっていることが分かります。
言い替えれば、これからはこうした自らの置かれた環境を冷静に分析し、
必要な経営ツールを上手に駆使する企業と、そうでない企業とで、企業競争力も変わってくると言えるのではないでしょうか。

・当社ではまさに、こうした企業の悩み・課題を拾い上げ、課題解決を図り、
お客様の企業競争力強化につながるためのソリューション提供に主眼をおいております。
当社は、リスクマネジメントに関するコンサルティング業務のプロフェッショナル集団です。

【ヘルスケアセールス】習慣化アプリを活用しヘルスケアの推進を実施

求人番号etensal2301-1
募集職種【ヘルスケアセールス】習慣化アプリを活用しヘルスケアの推進を実施
業務内容

習慣化アプリを活用した企業の健康経営や健康保険組合向けにヘルスケアサービスを提供しています。

現在、習慣化アプリを活用した禁煙事業やヘルスアップ事業の拡充に力を入れており、
ヘルスケア領域の法人営業経験をお持ちの方に、サービスの利用拡大をお願いしたいと思っております。

習慣化アプリによる新しい健康支援サービスにチャレンジしたい方のご応募をお待ちしております

【詳細】
・習慣化アプリを活用した禁煙事業やヘルスアップ事業の新規営業
→大手企業や健康保険組合への新規商談から商談成立までをお任せします。
新規アポの獲得方 法は弊社開催セミナーや代理店様とのご連携、紹介、新規テレアポなど様々です。

・受注後の顧客フォローアップ
→契約締結からサービス開始前における顧客フォローを想定しております。
新規営業工数とのバランスやお得意な領域をお伺いした上で調整をさせていただきたいと思います。

・受注後のアップセル/クロスセル営業
→受注後のお客様の満足状況や更なるニーズの把握に努めていただき、契約継続や他サービスなどのご提供による健康支援をお願いします。

雇用形態正社員 / 試用期間:3ヶ月(条件・待遇に変動なし)
給与

想定年収:450万円~600万円
・月給制
ストックオプション制度あり
(経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年1回)
・賞与年2回(想定年収を14分割、6月・12月に支給)

例)年収6,000,000円
→ 月給500,000円
 → 基本給372,300円、定額残業代127,700円

年収4,500,000円
→ 月給375,000円
 → 基本給279,200円、定額残業代95,800円

※ 定額残業代は45時間相当

昇給・賞与

・昇給あり 年1回
・賞与年2回(想定年収を14分割、6月・12月に支給)

勤務時間

スーパーフレックスタイム制(コアタイムなし、5:00-22:00)
所定労働時間8時間(10:00に朝会)

休日・休暇

完全週休2日制(祝祭日、年末年始、GW、慶弔等)、有給休暇

加入保険各種社会保険完備
福利厚生

・健康診断、婦人科検診費用負担
・社用PC貸与
・社用スマートフォン貸与 ※業務上必要と判断された職種のみ
・社用ディスプレイ希望者貸与
・定期的な社内交流イベント開催
・当社では社員の生産性向上のため、健康経営を推奨しています。

勤  務  地

東京都中央区

現在フルリモートワークを実施しておりますが、週1日以上オフィスへの出社推奨日を設けております。
(※入社直後は2週間程度、チューターと対面にて作業を行います。)

顧客先への訪問・全国出張がございます。

【リモートワークについて】
・週1回(水)出社推奨日あり
・その他、配属部門の方針による
*入社から慣れるまでの期間は出社を推奨

 

受動喫煙防止措置屋内全面禁煙
応募条件

■必須条件
・法人営業経験3年以上
・新規サービスの立ち上げ意欲
・当社プロダクトを通じて健康支援に貢献したいという強い想い
・非喫煙者(入社時点で喫煙している方は入社できません)

■歓迎条件
・大手企業に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・ITスタートアップ/ベンチャー経験
・ヘルスケア業界における勤務経験
・当社プロダクトのユーザー様

■求める人物像
・ポジティブ思考で素直な方
・圧倒的No.1となるために全力を出し切れる方
・当社のミッション・ビジョンに共感し、バリューを体現していただける方
・楽しくハードワークし、自身およびチームの成長に貢献できる方

【最終学歴】
大学院卒 / 大学卒 / 専門卒 / 高卒

選考フロー

・書類選考
・一次面接(配属部門メンバー)
・二次面接(関連部門+配属部門メンバー)
・最終面接(役員)
・内定

会社概要

・設立:2016年12月
・資本金:1億円
・従業員数:24名

会社の特徴

習慣化アプリを中心とした各種事業を展開。
習慣化アプリは、習慣を身につけたい5人でチームを組み、励まし合うことでチャレンジを継続させる三日坊主防止アプリ。
アプリを活用した週間継続支援事業「Healthcare」、「Medical」、「Business」の提供。
「テクノロジーでみんなを幸せにする」をミッションに、「みんなが行動変容できる世界をつくる」をビジョンに掲げる。

【自治体向け営業・ガバメントサクセス】習慣化アプリで高齢者の介護予防に貢献

求人番号etenjisal2401-2
募集職種【自治体向け営業・ガバメントサクセス】習慣化アプリで高齢者の介護予防に貢献
業務内容

治体が抱える地域課題に対する解決策を提案し、新規受注を獲得して事業成果を出すまでを一気通貫で担当していただきます。
顧客と向き合い信頼を獲得し、主体的にチャレンジし続ける胆力のある方を求めています。

■自治体向け新規営業
・営業戦略立案と実行
・新規自治体へのテレアポ/紹介等でのアプローチ
・弊社主催セミナーの企画運営および事後フォロー など

■受注自治体向け伴走支援(ガバメントサクセス)
・事業計画の企画提案/導入支援
・顧客の事業成果の最大化に必要なアクションを定め、実行
・(必要に応じ)自ら現場に出て、アプリの使い方講座等を実施
・顧客へのアップセル/クロスセル提案営業 など

◆本職種の魅力
・超高齢社会の課題解決をテクノロジーで推進するという意義深い事業に携われる
・自治体と地域のために一緒に汗をかき、走りながら事業を推進する面白さ
・最終ユーザーである住民と直接対面する機会が多く、感謝の声をいただく嬉しさ
・チームメンバーと全力で前向きに難題にチャレンジできる環境
・全国展開を実現できるかは、自分次第

【募集背景】
当社では、超高齢化社会における健康寿命の延伸や「つながり・支え合い」のある地域共生社会の実現を目的に、
令和3年度より自治体向け健康増進事業を提供しています。
全国展開を目指す高齢者向けフレイル予防事業や重症化予防事業など、様々なフェーズの事業にチャレンジする機会があります。
テクノロジーを活用して人々の行動変容を支援するために、自治体向け事業の成長を牽引する人材を求めています。

雇用形態正社員 / 試用期間:3ヶ月(条件・待遇に変動なし)
給与

想定年収:450万円~600万円
・月給制
ストックオプション制度あり
(経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年1回)
・賞与年2回(想定年収を14分割、6月・12月に支給)

例)年収6,000,000円
→ 月給500,000円
 → 基本給372,300円、定額残業代127,700円

年収4,500,000円
→ 月給375,000円
 → 基本給279,200円、定額残業代95,800円

※ 定額残業代は45時間相当

昇給・賞与

・昇給あり 年1回
・賞与年2回(想定年収を14分割、6月・12月に支給)

勤務時間

スーパーフレックスタイム制(コアタイムなし、5:00-22:00)
所定労働時間8時間(10:00に朝会)

休日・休暇

完全週休2日制(祝祭日、年末年始、GW、慶弔等)、有給休暇

加入保険各種社会保険完備
福利厚生

・健康診断、婦人科検診費用負担
・社用PC貸与
・社用スマートフォン貸与 ※業務上必要と判断された職種のみ
・社用ディスプレイ希望者貸与
・定期的な社内交流イベント開催
・当社では社員の生産性向上のため、健康経営を推奨しています。

勤  務  地

東京都中央区

現在フルリモートワークを実施しておりますが、週2日程度オフィスへの出社推奨日を設けております。
(※入社直後は2週間程度、チューターと対面にて作業を行います。)

顧客先への訪問・全国出張がございます。

受動喫煙防止措置屋内全面禁煙
応募条件

◆必要条件
・当社ビジョン、事業への強い共感
(地域課題の解決に貢献したいという強い想い)
・法人営業経験2年以上
・新規事業に従事した経験
・非喫煙者(健康事業を行っていることから、喫煙者は入社できません)

◆歓迎条件
・法人に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
・自治体向け事業経験(IT・健康福祉分野)
・スタートアップ経験
・ヘルスケア・医療業界における勤務経験

求める人物像
・ポジティブで素直な方
・当社のバリューを体現できる方
Proactive(自律して必要なアクションを取る力)
Encourage(目標達成のために顧客やチームメンバーを巻き込み、勇気づける力)
Smart & Wild(論理的・本質的に考え、大胆に実行する力)
・楽しくハードワークし、自身およびチームの成長に貢献できる方

【最終学歴】
大学院卒 / 大学卒 / 専門卒 / 高卒

選考フロー

・書類選考
・一次面接(配属部門メンバー)
・二次面接(関連部門+配属部門メンバー)
・最終面接(役員)
・内定

会社概要

・設立:2016年12月
・資本金:1億円
・従業員数:24名

会社の特徴

習慣化アプリを中心とした各種事業を展開。
習慣化アプリは、習慣を身につけたい5人でチームを組み、励まし合うことでチャレンジを継続させる三日坊主防止アプリ。
アプリを活用した週間継続支援事業「Healthcare」、「 Medical」、「Business」の提供。
「テクノロジーでみんなを幸せにする」をミッションに、「みんなが行動変容できる世界をつくる」をビジョンに掲げる。

【エンドユーザー向け カスタマーサクセス】習慣化アプリで高齢者の介護予防に貢献

求人番号etencs2401-3
募集職種【エンドユーザー向け カスタマーサクセス】習慣化アプリで高齢者の介護予防に貢献
業務内容

当社のエンドユーザー向けカスタマーサクセスは、単なる ”お問い合わせ担当” ではありません。

“社内で最もユーザーに近いポジション” ならではの視点で、
「どうすればユーザーがスムーズにみんチャレを使い始め、楽しく使い続け、習慣化を成功させられるか」を考えながら
提案・実行をし続けられる人であり、事業の成長とユーザーの習慣化成功のためになることであれば何でも、
大きな裁量を持ち実行していただけます!

【詳細】
■個人ユーザー対応・お問い合わせフロー改善 担当
・アプリ内のお問い合わせフォームやメール経由でいただいたお問い合わせへの回答
・FAQツール・CSツール導入のハンドリング
・オペレーション設計・改善
・高齢者向け事業やtoB事業のユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話)
・(将来的には)お問い合わせ対応チームのマネジメント
・その他、みんチャレファンを増やし、みんチャレへのエンゲージメントを高めるためのなら何でも、積極的に実行していただけます!

■ヘルスケア事業担当、販促支援事業担当
・ユーザーの状況調査・報告(チームへの参加状況、アクション数集計、アンケート回収状況、など)
・ユーザーの状況に応じたアクションの立案・実行
・ユーザーからのお問い合わせ対応(メール・電話・アプリ内)
・メールやアプリ内での、ユーザーへの各種コンテンツ配信
・ピアサポートのノウハウ構築のための立案・実行
・マニュアル作成
・アプリ内の一部コンテンツページの作成
・ユーザー向けポータルサイトの編集
・その他、ユーザー(個人・企業)を成功に導き、担当事業を成功・成長させるためのアクション立案・実行
・一般ユーザーや高齢者向け事業のエンドユーザーからのお問い合わせ対応も行なっていただきます(メール・電話)

■フレイル予防事業担当
・高齢者向けみんチャレ使い方講座の講師
・上記講座資料管理・修正(PPT)
・講座・講座参加者関連の自治体連携
・高齢者からのお問い合わせ対応(電話・メール)
・ユーザーの状況調査・報告
・講師育成
・自治体のみで講座開催ができるよう、自走化を支援するための仕組みづくり
・その他、講座関連タスクのハンドリング
・一般ユーザーのアプリ内からのお問い合わせにも対応していただきます(メール)

雇用形態正社員 / 試用期間:3ヶ月(条件・待遇に変動なし)
給与

想定年収:450万 〜 600万
※固定残業代 45時間相当分含む
※固定賞与無
※別途ストックオプション

ストックオプション制度
(経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年1回)
・賞与年2回(想定年収を14分割、6月・12月に支給)

昇給・賞与

・昇給あり 年1回
・賞与年2回(想定年収を14分割、6月・12月に支給)

勤務時間

スーパーフレックスタイム制(コアタイムなし、5:00-22:00)
所定労働時間8時間(10:00に朝会)

休日・休暇

完全週休2日制(祝祭日、年末年始、GW、慶弔等)、有給休暇

加入保険各種社会保険完備
福利厚生

・健康診断、婦人科検診費用負担
・社用PC貸与
・社用スマートフォン貸与 ※業務上必要と判断された職種のみ
・社用ディスプレイ希望者貸与
・定期的な社内交流イベント開催
・エーテンラボでは社員の生産性向上のため、健康経営を推奨しています。

勤  務  地

東京都中央区

現在フルリモートワークを実施しておりますが、週1日以上オフィスへの出社推奨日を設けております。
(※入社直後は2週間程度、チューターと対面にて作業を行います。)

顧客先への訪問・全国出張がございます。

受動喫煙防止措置屋内全面禁煙
応募条件

・事業の成長のためにプロダクト改善・オペレーション改善を行なった経験がある(1年以上)
・様々なITツールを使用したり、仕様を覚えたりすることに抵抗がない
・PCスキル:下記ソフトの業務での使用経験(3年以上)
・Google スプレッドシート または Excel
・Keynote または Power Point
・Google ドキュメント または Word
・非喫煙者(健康事業を行なっていることから、喫煙者は入社できません)

◆歓迎条件
・C向けカスタマーサクセス職の経験、もしくはプロダクトのグロース職の経験がある
・スタートアップ/ベンチャーでの勤務経験がある
・ヘルスケア領域に高い関心がある
・エクセル等で大量のデータを扱う業務の経験がある
・自動化ツール(Zapier、IFTTT等)の使用経験がある
・当社サービスの利用経験がある

◆求める人物像
・ポジティブ思考で素直な方
・圧倒的No.1となるために全力を出し切れる方
・当社のミッション・ビジョンに共感し、下記のバリューを体現できる方
・Proactive(自律して必要なアクションを取る力)
・Encourage(目標達成のために顧客やチームメンバーを巻き込み、勇気づける力)
・Smart & Wild(論理的・本質的に考え、大胆に実行する力)
・楽しくハードワークし、自身およびチームの成長に貢献できる方

【最終学歴】
大学院卒 / 大学卒 / 専門卒 / 高卒

選考フロー

・書類選考
・一次面接(配属部門メンバー)
・二次面接(関連部門+配属部門メンバー)
・最終面接(役員)
・内定

会社概要

・設立:2016年12月
・資本金:1億円
・従業員数:24名

会社の特徴

習慣化アプリを中心とした各種事業を展開。
習慣化アプリは、習慣を身につけたい5人でチームを組み、励まし合うことでチャレンジを継続させる三日坊主防止アプリ。
アプリを活用した週間継続支援事業「Healthcare」、「Medical」、「Business」の提供。
「テクノロジーでみんなを幸せにする」をミッションに、「みんなが行動変容できる世界をつくる」をビジョンに掲げる。

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