ファーマエイド株式会社（以下「当社」といいます）が提供する転職支援サービスのご利用にあたっては、以下の利用規約をご確認、ご承諾いただいたうえでお申込みくださいますようお願いいたします。ご利用いただくうえでのご同意事項となります。
第１条（転職支援サービス）
- 転職支援サービスとは、当社が提供するインターネット上における求人関連サービス及びそれに付随するサービスの人材紹介サービスの総称をいいます。
- 当社は、次の各号に定める中から会員（利用者）に適切なものを、当社の判断で提供するものとします。
(1) 電話や電子メール、面談による転職相談の実施
(2) アドバイザーによる個別の転職活動支援
(3) 求人情報の提供
(4) 求人企業への応募手続の代行
(5) その他、会員（利用者）の転職活動に有益と当社が判断する一切のサービス
第2条（会員（利用者））
- 転職支援サービスの会員（利用者）（以下「会員」といいます」）とは、当社が定める方法により転職支援サービスの利用申込を行ない、当社がこれを承諾した会員のことをいいます。
- 会員は利用申込の時点で、本規約の内容を全て承諾しているものとみなします。
- 不承諾の意思表示は、転職支援サービスの登録または利用をしないことをもってのみ認められるものとします。
第３条（本サービスの申込み）
- 会員は、本サービスの利用の申込みを、当社が指定した方法により行うものとします。
- 会員は、本サービスの利用にあたって本規約および「プライバシーポリシー」の内容をすべて承諾するものとします。不承諾の意思表示は、本サービスを利用しないことをもってのみ認められるものとします。
- 当社は、会員に本サービスを提供することが不適切であると判断した場合、本サービスの利用をお断りすることができるものとします。
第４条（会員の責任）
- 会員は、自らの意思によってのみ転職支援サービスに登録し、会員となるものとします。
- 会員は転職支援サービスにて不備・齟齬がないように自らの情報を登録するものとします。
登録情報の不備・齟齬により発生した事項については、当社は一切責任を負いません。
第５条（退会）
退会および個人情報削除については、メールもしくはホームページのお問い合わせから申請してください。
第６条（提供情報について）
- 本サービスにおいて提供される情報が、求人企業の責任で提供されるものであり、当社は、提供情報の真実性、合法性、安全性、適切性、有用性、最新性、その他一切の事項を保証しません。
- 当社は、職業紹介サービスの運営に重大な過失がある場合を除き、本サービスの提供に不具合が生じないこと、本サービスから得られる情報等が必ず正確なものであること、ならびに本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等が会員の期待を満たすものであることを保証しません。
第７条（会員の責任）
- 会員は、自らの意思によって本サービスを利用し、利用にかかるすべての責任を負うものとします。
- 会員は、会員が求人企業に入社した場合の仕事内容や処遇など労働条件について確認を行うものの、会員は、自己の責任において、改めて求人企業に労働条件を直接確認したうえで、雇用契約を結ぶものとします。当社は、当社が確認し、かつ、会員に通知した労働条件が、当該雇用契約の確定的なものであることに関して保証できないものとします。
- 当社は、会員が本サービスの利用に起因して、第三者との間で紛争等が生じた場合、何らの責任を負わず、これに介入しないものとします。
- 会員は、本サービスが、必ずしも会員を転職の成功に導かない可能性があること、また会員に対して求人案件を紹介できない可能性があることを認識したうえで、本サービスを利用するものとします。
第８条（転職支援サービス提供の期間）
転職支援サービスは、会員に転職活動継続の意向がありかつ会員に適合する求人の発生が見込まれると当社が判断する限りにおいて継続して提供しますが、このうち電話や電子メール、面談については、原則として、会員個々に当該サービス開始の通知を行った日から3カ月間を上限にいずれかを提供します。なお、サービス提供期間内に転職支援サービスを通じて会員が求人企業に入社した場合、入社日をもって当該会員への転職支援サービスの提供を終了いたします。会員から転職支援サービス提供の終了のお申し出を受けた場合についても、合理的な範囲内ですみやかに終了させていただきます。
第９条（転職支援サービスの変更・中断・終了）
当社は、会員に何ら通知することなく、当社の判断でいつでも転職支援サービスの全部もしくは一部を変更し、または一時中断することがあります。また、一定期間の通知の上で、転職支援サービスの全部または一部を終了することがあります。
第１０条（登録の取り消し）
会員が以下のいずれかに該当した場合は、当社の判断にて登録の取り消しを行ない、転職支援サービスの提供を終了する場合があります。
なお、当社は、会員への登録取り消し等の処分に関するいかなるお問い合わせにも回答する義務を負いません。
- 本規約の定めに違反した場合
- 虚偽の情報を提供または登録した場合
- 正当な理由なく、当社からの連絡にご返信いただけない場合
- 転職支援サービスを通じて紹介を受けた求人企業に対し、当社の承諾なく直接連絡をとり、採用選考を受けるまたは入社する行為があった場合
- 正当な理由なく、面談もしくは選考試験・面接を事前の連絡なく欠席し、または採用内定を受諾後に辞退する等の行為があった場合
- 求人企業、当社または第三者に不利益を与える行為、誹謗・中傷・苦情・差別発言等の不適切な行為、または名誉、信用を損なう行為があった場合
- 犯罪に結びつく行為があった場合
- 法令または公序良俗に反する行為があった場合
- 転職支援サービスを利用した営業活動、営利を目的とする情報提供行為があった場合
- 転職支援サービスまたは当社のその他のサービスの運営を妨げる行為があった場合
- 当社の信用を毀損するような行為があった場合
- 転職支援サービスの範囲を超える要望を繰り返し行なった場合
- 反社会的勢力等に関連する組織に属する行為、反社会的勢力に利益を与える行為、または反社会的勢力を利用する行為等、もしくはそれらの恐れのある行為があった場合
- 政治活動、選挙活動、宗教活動、またはそれらに類する行為。
- その他、客観的、合理的事由により当社が不適切と判断する行為があった場合
第１１条（反社会的勢力の排除）
- 会員は、次の者に該当しないこと、および今後もこれに該当しないことを保証し、会員がこれに該当した場合、または該当していたことが判明した場合には、当社は別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止させることができるものとします。
暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下これらを「反社会的勢力」といいます）であること。 - 会員が次の各号のいずれかに該当した場合、当社は、別段の催告を要せず、直ちに本サービスの利用を停止させることができるものとします。
(1) 当社に対して脅迫的な言動をすること、もしくは暴力を用いること、または当社の名誉・信用を毀損する行為を行うこと。
(2) 偽計または威力を用いて当社の業務を妨害すること。
(3) 当社に対して法的な責任を超えた不当な要求をすること。
(4) 反社会的勢力である第三者をして前三号の行為を行わせること。
第１２条（著作権等の取り扱い）
当社が作成した情報に関する著作権その他一切の財産的権利は、当社に帰属します。 当社は、本サービスへの提供された情報（個人が特定される情報を除く）、およびこれをもとに作成したすべてのコンテンツを、当社が編集、発行、および発売等に二次利用できるものとします。なお、二次利用において生じたものに関する著作権は、当社に帰属します。
第１３条（職業紹介サービス）
- 転職支援サービスにて当社から会員に提供する、一般には公開されていない求人案件及びその関連情報については、会員は第三者へ提供・開示等を行なえないものとします。
- 転職支援サービスのうち、当社のコンサルタントが応募受付、面接日時の調整及び選考結果の連絡等を行なっている案件については、求人企業への連絡は原則全て当社が行ない、会員本人から求人企業への直接の連絡は行なうことはできません（但し、面接当日などの緊急連絡が必要な場合は、原則として直接連絡を行なっていただきます）。
第１４条（求人照合）
当社は転職支援サービスの提供にあたり、会員の登録内容と、求人企業が希望する求人条件とのマッチングを行ないますが、検討基準や判断理由等をお伝えすることはできません。また、会員から求人企業への応募依頼を受け付けた場合であっても、求人企業より示された選考基準などを参考にして当該求人への適合度合いを判断した結果、当社から当該求人への推薦を行なわない場合や、求人企業に代わり求人条件に適合しない旨のご連絡を行なう場合があります。
第１５条（求人企業への情報提供）
会員が求人企業への応募を当社に依頼した場合、当社は事前に本人の同意を得たうえで、会員の過去の賞罰等についての情報を当該求人企業に提供する場合があります。なお、同意を得られない場合は、転職支援サービスを提供できなくなる場合があります。
第１６条（求人企業への事実確認）
当社は、求人企業または職業紹介会社から通知される労働条件その他契約内容に関する情報と、会員から提供される当該情報に不一致がある場合、求人企業または職業紹介会社に事実確認を行なう場合があります。
第１７条（個人情報の取り扱い）
当社が定める「プライバシーポリシー」に従い、会員の個人情報を適切に収集、利用、管理、および保管し、または第三者への提供を行います。
第１８条（統計データ等の利用）
当社は、会員の登録情報および本サービスの利用履歴等を、特定の個人を識別できないように加工した統計データまたは属性情報として作成し、これらを何らの制限なく利用（市場分析、マーケティング資料の作成、新サービスの開発、第三者への提供等）することができるものとし、会員はこれに同意するものとします。
第１９条（免責）
- 当社は、本サービスを利用（これらに伴う第三者の情報提供行為等を含みます）によって生じた、または利用できないことから生じる一切の損害（精神的苦痛、求職活動の中断、その他の金銭的損失を含む一切の不利益）について、故意または重過失がない限り、一切の責任を負わないものとします。
- 転職支援サービスは、必ず求人案件を紹介すること、および会員の就職・転職が必ず成功することを保証しません。
- 転職支援サービスにおいて提供される求人情報は第三者の責任で提供されるものであり、当該情報の真実性、正確性、合法性、安全性、適切性及び有用性について当社は何ら一切の責任を負わないものとします。
- 会員と第三者との間での紛争が生じた場合には、会員の責任と負担で当該第三者と協議・解決を図ること
- 会員は、自己の責任に基づいて求人企業と雇用契約を結ぶこと
- 天災地変やネットワーク障害、通常講ずるべきウィルス対策では防止できないウィルス被害及びその他の不可抗力により発生した損害は一切の責任を負わないものとします。
- 会員が転職支援サービスを利用したことかつ当社の責めに帰すべき事由によって会員に損害が発生した場合、当社が責任を負うのは直接かつ現実的に発生した損害の範囲に限定されること
- 当社は、転職支援サービスの適正な運営及び管理のために必要な全ての権限を有するものとします。
- 当社は、本サービスにおけるデータが消去・変更されないことを保証しません。必要なデータは、会員が自己の責任において保存するものとします。
- 当社は、本サービスにおける当社および求人企業の検討基準や判断理由等について、質問等への回答、その他対応は一切行いません。
第２０条（損害賠償）
会員は、本規約の定めに違反して当社または第三者に直接かつ現実的に損害を与えた場合は、その損害を賠償するものとします。
第２１条（サービス及び規約の変更等）
- 当社は、会員への事前の通知なくして、転職支援サービスの内容変更または一時的な中断を行なうことができます。
- 当社は一定の予告期間をもって会員に通知のうえ、転職支援サービスの提供を長期的に中断もしくは終了することができます。但し、やむを得ない事情がある場合は、予告を行なわない場合があります。
- 当社は、会員の事前の承認を得ることなく本規約を随時変更することができます。本規約の変更については、転職支援サービスに関するサイト上に公示した時点から効力を発するものとします。なお、会員が本規約の変更後に、転職支援サービスを利用することにより、本規約の変更に承諾いただいたものとみなします。
第２２条（定めのない事項）
本規約に定めのない事項は、日本の法令の定めに従い、会員と当社との間において、互いに誠意をもって協議し解決することとします。
第２３条（管轄裁判所）
本規約に関する準拠法は日本法とし、本規約に関して生じる一切の紛争については、京都簡易裁判所または京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
付則
掲載：2015年2月16日
改定：2026年1月5日