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【CRMコンサルタント】

求人番号crmcosma2305-3
募集職種【CRMコンサルタント】
業務内容

BtoC企業を中心に、企業の顧客戦略の策定から、CRMソリューションの導入・定着化まで、
一気一貫したコンサルティングサービスを提供しています。

【業務内容】
■顧客戦略PJの企画・推進 (現状把握・課題のアセスメント・調査・顧客情報のデータ分析(データサイエンスチームと連携))
を踏まえた戦略立案・実行・効果検証/コミュニケーション戦略支援全般

■コンサルティングフェーズ後のCRMシステムの要件定義~設計~開発~導入展開(開発チームと連携)

■自社サービスの提案、新規開拓営業

※入社後のアサイメントや業務内容は、ご本人の志向性とスキルを勘案して決定します。

雇用形態正社員 / 試用期間:3ヶ月(条件・待遇に変動なし)
給与

・年収: 400 万円 ~ 1200 万円
・給与体系:月給制(固定残業手当含む)

昇給・賞与

給与改定:年1回

勤務時間

09:00 〜 18:00

フレックス制度あり(コアタイム 11:00-16:00)

休日・休暇

・休日 : 土日祝休み
・年間休日 : 120 日
・休暇制度 : 年末年始休暇 夏季休暇
・その他の休日休暇 : 有給休暇 (入社半年経過後10日~)

加入保険各種社会保険完備
福利厚生

■通勤費支給(上限3万円)
■誕生日・記念日お祝い制度
■在宅勤務制度(現在週1程度)
■時短制度(全従業員利用可)
■出産・育児支援制度(全従業員利用可)
■研修支援制度(全従業員利用可)

勤  務  地

東京都渋谷区

受動喫煙防止措置室内禁煙
応募条件

【必須要件】
以下のいずれか
■戦略/ITコンサルティングの実務経験 (特に歓迎)
■事業会社でのCRM、カスタマーサービス領域の実務経験
■データ分析の実務経験
■CRMシステムの企画・設計・開発経験

【歓迎要件】
MBAホルダー、中小企業診断士、統計・分析関連資格、プロジェクトマネジメント資格、情報システム関連資格

【求める人物像】
・コミュニケーション力に長けた方
・データドリブンな思考や判断ができる方
・クライアントを巻き込んでプロジェクトを進める推進力のある方
・柔軟な発想力で0から1を生み出せる方
・最後まで粘り強くやり遂げられる方
・周囲のメンバーと力を合わせて仕事を進められる協調性のある方
・組織を一緒に創っていくフェーズに参画することに興味を持てる方

【最終学歴】
大卒以上

選考フロー

■面接回数 2回
■テクニカルスキルチェック 1回

会社概要

・設立:2010年4月1日
・資本金:17,855,000円
・従業員数:16人

会社の特徴

弊社はCRM戦略を中心に、クライアント企業のマーケティング・コミュニケーション戦略のコンサルティング、
プランニング、エクセキューションまでを一気通貫で提供しております。
年々クライアントニーズは高まってきており、企業の資産である顧客情報や購買情報等の各種ビッグデータを分析し、
その分析結果を活かした”最適化”ソリューションが求められています。

2019年には、接客・営業トークスキル向上を目的とした、
AIによるトーク解析・診断サービス「AIスマートトーク」をリリース。

2020年11月にはリテール企業向け新サービスをリリース予定。
コロナ禍のリテール企業に変革 を起こせるサービスです。新サービスの開発・グロースも全社一丸となって行っていきます。